De houtpellets van Nordpellets® worden geleverd in een afgesloten big bag met handige hijslussen, geplaatst op een stevige blokpallet van 115 cm x 115 cm. De bezorging van de houtpellets gebeurt via een vrachtwagen met kooiaap, zodat de big bag met houtpellets precies op de gewenste locatie kan worden neergezet. Voor het plaatsen van de big bags heeft de kooiaap een minimale ruimte van 2,4 meter breed en 2,4 meter hoognodig.